У захисному укритті Рівненської обласної клінічної лікарні імені Юрія Семенюка відбувся авторський тренінг провідної тренерки України, коуча, засновниці навчальної платформи при Жіночій Діловій Палаті України Юлії Юдіної на тему «Комунікація з військовими. Як уникати та вирішувати конфлікти».
Захід об’єднав медиків навколо теми, яка сьогодні є надзвичайно актуальною для медичної сфери. Щодня українські медики взаємодіють із військовослужбовцями, ветеранами та їхніми родинами. Саме тому вміння правильно будувати комунікацію, запобігти конфліктам і знаходити порозуміння стає важливою складовою професійної роботи.
На початку зустрічі проговорили про безбар’єрність – один із ключових напрямів державної політики, який сьогодні активно впроваджується в Україні. Безбар’єрність – це не лише про просторову фізичну доступність, а і про повагу, однакове ставлення, зрозумілу комунікацію й створення умов, в яких кожна людина почувається гідно та безпечно.
Основна частина тренінгу була присвячена особливостям спілкування з військовими. Юлія Юдіна розповідала про причини виникнення конфліктів, пояснила, як їх розпізнати ще на початковому етапі та яких помилок варто уникати під час спілкування.
Особливу увагу приділили емпатії, повазі до досвіду військових та усвідомлення того, що ефективна комунікація починається з вміння слухати й розуміти співрозмовника та контролювати власні емоції.
Дякуємо Юлії Юдіній за змістовну зустріч, цінні практичні поради й готовність ділитися знаннями. Окрема подяка Жіночій Діловій Палаті, Львівській торгово-промисловій палаті та президентці Жіночої Ділової Палати України Наталії Карпенчук-Конопацькій.
Такі заходи дають змогу вдосконалювати професійні навички, формувати культуру поважної, безбар’єрної комунікації, яка сьогодні є особливо важливою для медичних закладів.