Контакт центр

(050)-2000-891(096)-2000-891

Графік роботи: Пн.-Пт.: 08.00-18.00

Найпоширеніші питання пацієнтів, коли вони вперше телефонують у КОНТАКТ-ЦЕНТР РОКЛ імені Юрія Семенюка

До ВСЕСВІТНЬОГО ДНЯ ХВОРОГО підготували для Вас відповіді на найбільш поширені питання, з якими звертаються у наш контакт-центр. Сподіваємося, стане в нагоді та полегшить запис.

1. Які послуги надає контакт-центр?
Контакт-центр Рівненської обласної клінічної лікарні імені Юрія Семенюка проводить записи пацієнтів на визначений день і час за потребою пацієнта згідно графіку профільних спеціалістів та координує медичне обслуговування пацієнтів між відділеннями й кабінетами консультативної поліклініки.

2. Де подивитись графіки лікарів?
Всі графіки лікарів знаходяться у медичній інформаційній системі. Контакт-центр надає інформацію відповідно до затребуваного спеціаліста.

3. Як підготуватися до УЗД?
Звичайна підготовка пацієнта до дослідження ОРГАНІВ ЧЕРЕВНОЇ ПОРОЖНИНИ ТА ЗАОЧЕРЕВИННОГО ПРОСТОРУ включає обстеження натщесерце з обмеженням харчування напередодні. Тобто за 1-2 дні до проведення дослідження виключіть із раціону продукти, які викликають здуття, газовані напої. Легко повечеряйте напередодні дослідження, не пізніше 19:00 і вранці натщесерце йдіть до лікаря. Для якісної підготовки до дослідження рекомендують також застосування активованого вугілля, Еспумізану.

Підготовка до УЗД ОРГАНІВ МАЛОГО ТАЗУ у жінок проводиться двома способами:

  • для трансабдомінального дослідження (через черевну стінку) необхідно наповнити сечовий міхур. Для того за 2 години до дослідження випити не менше 1 літри негазованої рідини або протягом 3-4 години не мочитися.
  • до трансвагінального дослідження підготовка така ж, як візит до гінеколога.

 

Підготовка до УЗД СЕЧОВОГО МІХУРА І ПЕРЕДМІХУРОВОЇ ЗАЛОЗИ (трансабдомінально): дослідження проводиться при наповненому сечовому міхурі. Для того за 2 години до дослідження випити не менше 1 літра негазованої рідини або протягом 3-4 годин не мочитися.

Підготовка до УЗД МОЛОЧНИХ ЗАЛОЗ: дослідження проводиться в першу фазу менструального циклу — на 7-10 день від початку менструації. До 40 років виконується як базове дослідження, після 40 років — додатково до рентгенівської мамографії при наявності показань.

ДОПЛЕРІВСЬКА УЛЬТРАСОНОГРАФІЯ СУДИН ПЕЧІНКИ ТА ПОРТАЛЬНОЇ СИСТЕМИ проводиться натщесерце в першій половині дня.

Підготовка до УЗД НИРКОВИХ АРТЕРІЙ (доплерографія ниркових артерій) включає:

  • обстеження натщесерце;
  • обстеження з обмеженим харчування напередодні. Тобто за 1-2 дні до проведення дослідження виключіть із раціону продукти, які викликають здуття, газовані напої (овочі, фрукти, всі кисломолочні продукти). Легко повечеряйте напередодні дослідження, не пізніше 19:00 і вранці натщесерце йдіть до лікаря;
  • напередодні обстеження, ввечері перед сном рекомендують також застосування активованого або білого вугілля. Доза 1 таб./10 кг ваги.

 
4. Що потрібно мати з собою на госпіталізацію?
З собою на госпіталізацію пацієнт повинен мати негативний тест на COVID-19, особисті речі (засоби гігієни, горнятко, ложка, рушник).

5. Які документи потрібно мати з собою при скеруванні у РОКЛ імені Юрія Семенюка від сімейного лікаря?
Потрібно мати електронне направлення від сімейного лікаря, пакет первинних обстежень (загальний аналіз крові, загальний аналіз сечі, холестерин, глюкоза, електрокардіографія). Далі зателефонувати у контакт-центр для запису до профільного спеціаліста або на необхідне обстеження у зручний для Вас день і час.

6. Які платні послуги є в хірургічних та терапевтичних кабінетах?

  • Консультація терапевтичного та хірургічного профілю, завідувачів центрів і відділень, кандидатів, докторів наук, професорів;
  • різні види діагностики (ультразвукові дослідження, функціональна діагностика, ендоскопічні і рентгенологічні дослідження, магнітно-резонансна томографія та комп’ютерна томографія);
  • лабораторні послуги (загальноклінічні, біохімічні, імуносерологічні дослідження, дослідження системи гемостаз, клінічна бакретіологія та дослідження методом ПЛР);
  • гістологічні дослідження;
  • терапевтичні послуги (гематологія, сурдологія, алергологія та ендокринологія);
  • хірургічні послуги (хірургія, проктологія, травматологія, урологія, оториноларингологія, офтальмологія, гінекологія та стоматологія);
  • медичний огляд;
  • фізіотерапевтичні та реабілітаційні послуги;
  • променева терапія;
  • сервісні послуги;
  • паталогоанатомічні послуги;
  • стажування провізорів, інтернів.


Детальніше можна ознайомитися на сайті: Платні послуги. Рівненська обласна клінічна лікарня (rokl.rv.ua) 
Працюємо задля збереження життя і здоров‘я наших пацієнтів. Звертайтеся!

 

Зробити ЗАПИС НА ПРИЙОМ можна за номерами телефонів контакт-центру:
+38 050 2000 891
+38 096 2000 891