Від медичного клінінгу, роботи відділення екстреної медичної допомоги до фінансового менеджменту та системи управління якістю. Такі сфери діяльності Рівненської обласної клінічної лікарні імені Юрія Семенюка найбільше цікавили представників Національного наукового центру радіаційної медицини, гематології та онкології НАМН України, які з робочим візитом відвідали наш медзаклад.
Основною метою візиту було ознайомлення з організацією роботи РОКЛ та вивчення успішних практик, які впроваджені та працюють у закладі. Під час зустрічі гості відвідали структурні підрозділи лікарні та ознайомилися з особливостями їх діяльності.
Багато питань у колег з Києва виникло щодо фінансового менеджменту, роботи інженерної служби та 9-ти рівневої системи контролю якості медичних послуг, яка впроваджена у РОКЛ та дозволяє забезпечувати постійний контроль, вдосконалення процесів і дотримання високих стандартів медичної допомоги на всіх рівнях діяльності закладу.
Особливу увагу приділили роботі відділу медичного прибирання та діяльності щодо сортування та поводження з відходами.
Також представники наукового центру відвідали відділення екстреної медичної допомоги, де ознайомилися із зонуванням у підрозділі, медичним сортуванням і системою виклику лікарів «knopka». Детально вивчали лабораторні можливості лікарні, сучасне обладнання та спектр досліджень, які виконуються. А також побували у сервісному центрі, де переймали досвід в частині роботи контакт-центру та механізму планової госпіталізації.
Подібні професійні зустрічі сприяють розвитку партнерських відносин між медичними закладами, впровадженню кращих практик та підвищенню якості медичних послуг в Україні.